Navigatie

Wat kost een geprek ontvangen?

Voor het ontvangen van een beeldbellen-gesprek moet de bewoner 3G-bereik hebben, maar het kost de bewoner geen data.

Wat als ik geen 3G bereik heb?

Als de bewoner geen 3G-bereik heeft en hij ontvangt een beeldbellen-gesprek, wordt er automatisch omgeschakeld naar een normaal gesprek zonder beeld.

Wat gebeurt er als ik geen bereik heb?

Bij ieder adres houdt het belpaneel twee telefoonnummers bij. Als het eerste nummer niet opneemt na vier keer overgaan, belt het belpaneel naar het tweede nummer.

Wat gebeurt er als ik in gesprek ben?

Bij ieder adres houdt het belpaneel twee telefoonnummers bij. Als het eerste nummer niet opneemt na vier keer overgaan, belt het belpaneel naar het tweede nummer.

Wat als een bewoner geen smartphone heeft?

Dit is geen enkel probleem. Deurbel.nl is geschikt voor alle vaste lijn toestellen en alle mobiele telefoons.

Kan ik zelf een SIM in het belpaneel doen?

Nee, dat gaat helaas niet. De belpanelen van deurbel.nl werken alleen met een SIM van deurbel.nl.

Wat gebeurt er als het mobiele netwerk plat ligt?

Als het mobiele netwerk van het belpaneel plat ligt, kan er niet aangebeld worden. Het is dan ook onmogelijk mutaties van namem, nummers of sleutels van deurbel.nl naar het belpaneel te sturen.

Hoe weet ik dat er aangebeld wordt?

Het belpaneel belt naar het eerste nummer van de bewoner. Deurbel.nl raadt aan nummerherkenning te activeren.

Wat gebeurt er als de stroom uitvalt?

Als de stroomvoorziening van het belpaneel uitvalt, kan er niet aangebeld worden. Als de stroomvoorziening hersteld wordt, duurt het zo’n 40 seconden voordat het belpaneel weer gebruikt kan worden.

Wat als vandalen het belpaneel beschadigen?

De meeste onderdelen kunnen vervangen worden en zijn uit voorraad leverbaar. Er kan altijd een nieuw paneel geplaatst worden. De namen, nummers en sleutels worden er binnen een minuut vanaf deurbel.nl opgezet.

Wat doe ik met de oude intercom?

Het klinkt raar, maar vaak is het de beste oplossing om de oude toestellen gewoon te laten zitten.